KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Randeyu platformunu işleten EKKASOFT, platform kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu olarak hareket eder. İletişim ve başvuru talepleri için platform üzerindeki destek kanalları kullanılabilir.

İşlenen kişisel veriler

Hesap oluşturma sırasında telefon numarası, ad soyad, e-posta adresi, profil bilgileri, oturum ve işlem logları işlenebilir.

İşletme başvurularında yetkili adı soyadı, TC kimlik numarası, doğum tarihi, cep telefonu, e-posta, kurum adı ve işletme adres bilgileri işlenebilir.

Randevu süreçlerinde randevu tarihi, hizmet, çalışan, müşteri notu, iptal/tamamlanma ve yıldız puanı verileri işlenebilir.

İşleme amaçları

Veriler; hesap açma, kimlik ve iletişim doğrulama, işletme başvurularını değerlendirme, randevu oluşturma ve yönetme, bildirim gönderme, güvenlik, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve destek taleplerinin sonuçlandırılması amacıyla işlenir.

Hukuki sebepler

Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Aktarım tarafları

Veriler; SMS, e-posta, barındırma, yedekleme, güvenlik, hata izleme, ödeme ve benzeri altyapı sağlayıcılarıyla hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından usulüne uygun talep gelmesi halinde ilgili veriler mevzuat kapsamında paylaşılabilir.

Saklama süresi

Veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri kadar saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

İlgili kişi hakları

KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan taraflara bildirilmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.